NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Übersicht

Diese Website wird von Kombat Group Huai Yai (Thailand) Co., Ltd. betrieben. Im gesamten Text beziehen sich die Begriffe „Kombat Group“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Kombat Group Huai Yai (Thailand) Co., Ltd. Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden.

Kombat Group Huai Yai (Thailand) Co., Ltd bietet Informationen und Buchungsoptionen für Sporturlaubspakete an. Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung über diese akzeptieren Sie die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dürfen Sie die Website und/oder unsere Dienste nicht nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren oder zu ändern, indem wir Aktualisierungen auf dieser Seite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Interaktionen zwischen Kombat Group Huai Yai (Thailand) Co., Ltd. und potenziellen oder bestätigten Gästen, beginnend ab dem Zeitpunkt, an dem ein Interessent Dienstleistungen anfragt oder Informationen per E-Mail, WhatsApp, sozialen Medien oder einem anderen Kommunikationskanal anfordert. Durch die Interaktion mit Kombat Group über diese Kanäle erkennen Sie an und stimmen zu, dass diese Bedingungen den Buchungsprozess sowie die spätere Nutzung der Dienste und Einrichtungen von Kombat Group regeln.

1. Buchungsberechtigung

Mindestalter:

Kinder über 14 Jahre dürfen an den Trainingsprogrammen teilnehmen. Kinder unter 14 Jahren sind als begleitende Gäste willkommen, dürfen jedoch nicht an den Trainingseinheiten teilnehmen. Gäste, die das gesetzliche Erwachsenenalter in ihrem Heimatland noch nicht erreicht haben, müssen während ihres gesamten Aufenthalts von einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund begleitet werden. Gäste unter 18 Jahren (oder unter dem gesetzlichen Erwachsenenalter in ihrem Land), die am Training teilnehmen, müssen eine schriftliche Zustimmung ihres Elternteils oder gesetzlichen Vormunds vorlegen.

Gesundheitsbestätigung:

Mit der Buchung bestätigt der Gast, dass er sich in guter körperlicher und geistiger Verfassung befindet und seinen Hausarzt oder einen Spezialisten konsultiert hat, um sicherzustellen, dass er das körperliche Training und die Aktivitäten in Thailand sicher absolvieren kann. Kombat Group übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Probleme, die aus bestehenden Vorerkrankungen oder dem Versäumnis resultieren, vor dem Training eine ärztliche Genehmigung einzuholen. Die Gäste erkennen außerdem an, dass sie bei der Ankunft möglicherweise eine Verzichtserklärung unterzeichnen müssen, in der sie die Verantwortung für eventuelle Gesundheitsrisiken im Zusammenhang mit der Teilnahme an Trainingsaktivitäten übernehmen.

Reiseverantwortung:

Die Gäste sind für die Organisation ihrer Flüge, Visa und Visaverlängerungen selbst verantwortlich. Kombat Group garantiert keine Visagenehmigungen, kann jedoch Unterstützung anbieten. Es liegt in der Verantwortung des Gastes sicherzustellen, dass seine Reisedokumente den thailändischen Einwanderungsbestimmungen entsprechen. Darüber hinaus wird den Gästen dringend empfohlen, eine umfassende Reise- und Krankenversicherung abzuschließen, die physisches Training, Verletzungen, medizinische Notfälle und Reiseausfälle abdeckt, da Kombat Group keine Versicherungsleistungen für Gäste bereitstellt.

Verhaltensverantwortung:

Mit der Buchung erklären sich die Gäste damit einverstanden, die Regeln und Richtlinien von Kombat Group während ihres Aufenthalts einzuhalten, einschließlich derjenigen, die sich auf Training, Unterkunft und Nutzung der Einrichtungen beziehen. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zur Beendigung der Buchung ohne Rückerstattung führen. Die Person, die die Buchung vornimmt, bestätigt, dass sie dazu berechtigt ist, sowohl für sich selbst als auch für begleitende Gäste zu buchen, und erklärt sich bereit, während des Buchungsvorgangs genaue und wahrheitsgemäße Informationen, einschließlich Gesundheitsangaben und persönlicher Daten, bereitzustellen.

Referenz zu Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien:

Die Buchungsberechtigung unterliegt auch den Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien von Kombat Group. Gästen wird empfohlen, diese Richtlinien vor Abschluss ihrer Buchung zu prüfen.

2. Allgemeine Bedingungen

Durch die Nutzung der von Kombat Group Huai Yai (Thailand) Co., Ltd. („Kombat Group“) bereitgestellten Dienstleistungen erklären sich die Gäste mit den folgenden allgemeinen Bedingungen einverstanden:

Die Gäste erkennen an und akzeptieren, dass die Teilnahme an Trainingsprogrammen, die Nutzung der Einrichtungen und die Teilnahme an Aktivitäten bei Kombat Group mit inhärenten Risiken verbunden sind, einschließlich der Möglichkeit von körperlichen Verletzungen, Unfällen oder anderen unvorhergesehenen Vorfällen. Kombat Group, deren Mitarbeiter und Partner haften nicht für Verletzungen, Krankheiten, Schäden oder Verluste, die während der Teilnahme am Training oder während des Aufenthalts auf dem Gelände entstehen, außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Gäste nehmen auf eigenes Risiko teil und sind dafür verantwortlich, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Die Gäste sind verpflichtet, die von Kombat Group bereitgestellten Einrichtungen, Geräte und Annehmlichkeiten verantwortungsvoll und gemäß den Anweisungen zu nutzen. Jede unsachgemäße Verwendung von Geräten oder die Nichteinhaltung der Anweisungen des Personals kann zur Beendigung der Dienstleistungen ohne Rückerstattung führen. Kombat Group behält sich das Recht vor, Personen, die diese Bedingungen verletzen oder sich in einer Weise verhalten, die die Sicherheit oder das Wohlbefinden anderer gefährdet, den Zugang zu ihren Dienstleistungen und Einrichtungen zu verweigern.

Kombat Group übernimmt keine Verantwortung für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände. Den Gästen wird geraten, ihre Wertsachen zu sichern und die verfügbaren Lagereinrichtungen nach eigenem Ermessen zu nutzen. Kombat Group haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Schäden an persönlichen Gegenständen auf dem Gelände.

Die Gäste müssen alle lokalen Gesetze und Vorschriften einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die sich auf Gesundheit, Sicherheit und öffentliches Verhalten beziehen. Jede rechtswidrige Handlung, einschließlich des Besitzes illegaler Substanzen oder der Teilnahme an verbotenen Aktivitäten, führt zu einer sofortigen Ausweisung vom Gelände ohne Rückerstattung und kann den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Kombat Group behält sich das Recht vor, Dienstleistungen, Trainingspläne oder Aktivitäten aufgrund unvorhergesehener Umstände, einschließlich Wetterbedingungen, Wartung der Ausrüstung oder Verfügbarkeit des Personals, zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren. In solchen Fällen wird Kombat Group angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Gäste zu informieren und, wenn möglich, Alternativen anzubieten oder Sitzungen neu zu planen.

Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Kombat Group erklären sich die Gäste mit diesen allgemeinen Bedingungen einverstanden und verstehen, dass die Nichteinhaltung zur Beendigung ihres Aufenthalts oder ihrer Teilnahme ohne Rückerstattung führen kann. Den Gästen wird empfohlen, diese Bedingungen sorgfältig zu prüfen und bei Bedarf vor der Buchung oder Nutzung der Dienstleistungen eine Klärung anzufordern.

3. Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Durch eine Buchung bei Kombat Group Huai Yai (Thailand) Co., Ltd. („Kombat Group“) stimmen die Gäste den folgenden Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien zu:

Zahlungsmethoden und Gebühren

Eine Reservierung muss vor der Ankunft vollständig bezahlt werden, um die Buchung zu bestätigen. Jeder verbleibende Restbetrag muss bei der Ankunft beglichen werden. Die Nichtbegleichung der Zahlung kann zur Verweigerung der Dienstleistungen führen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

  • Banküberweisungen,
  • Kreditkarten (mit einer Bearbeitungsgebühr von 3 %), und
  • PayPal (mit einer Bearbeitungsgebühr von 4,5 %).

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (7 %) und eventueller Bank- oder Zahlungsbearbeitungsgebühren. Barzahlungen bei der Ankunft werden ebenfalls akzeptiert, und Kombat Group akzeptiert Zahlungen in mehreren Währungen. Diese können dem aktuellen Wechselkurs unterliegen, wie auf der Website der Bangkok Bank angegeben.

Rückerstattungsrichtlinie

Alle Zahlungen für Pakete, Training, Unterkunft oder andere Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig. Dies schließt Anzahlungen, Teilzahlungen und endgültige Zahlungen ein. Die Gäste erkennen die folgenden Bedingungen in Bezug auf Rückerstattungen und Stornierungen an und stimmen diesen zu:

  • Stornierungen vor der Ankunft: Wenn eine Buchung vor der Ankunft storniert wird, gilt weiterhin die Nicht-Erstattungsrichtlinie.
  • Keine Rückerstattung für nicht genutzte Leistungen: Kombat Group übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Trainingseinheiten, Unterkünften oder anderen Dienstleistungen aufgrund von Krankheit, Verletzung, Notfällen, höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen.
  • Verkürzte Aufenthalte oder geänderte Reisepläne: Wenn ein Gast seinen Urlaub verkürzt oder während seines Aufenthalts reist, wird keine Rückerstattung für den ungenutzten Teil des Pakets gewährt.
  • No-Show-Politik: Bei Nichterscheinen wird die Buchung nach 24 Stunden storniert.
  • Umbuchungen: Kombat Group bietet eine Umbuchungsoption an; jedoch erkennen die Gäste an, dass ihr ursprünglich gewähltes Zimmer und Paket möglicherweise nicht für die neuen Termine verfügbar ist. In solchen Fällen erklären sich die Gäste bereit: Ein Zimmer niedrigerer Kategorie zu akzeptieren, ohne dass der ursprüngliche Preis geändert wird, oder Ein Zimmer höherer Kategorie zu wählen, wobei zusätzliche Gebühren anfallen können. Es wird empfohlen, eine entsprechende Reise- und Stornoversicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Ereignisse abzusichern, die ihre Pläne beeinflussen könnten.

Verfügbarkeit der Unterkunft

Die Gäste erkennen an, dass die auf der Website angegebenen Unterkünfte der Verfügbarkeit unterliegen. Kombat Group behält sich das Recht vor, Gäste in eine alternative Unterkunftskategorie unterzubringen, wenn die bevorzugte Option bei der Ankunft nicht verfügbar ist.

Änderungen an Paketen

Das gebuchte Paket gilt als fest. Änderungswünsche werden von Fall zu Fall geprüft und können zusätzlichen Bedingungen und Gebühren unterliegen:

  • Eine Verwaltungsgebühr von 2.000 Baht wird für jede Paketänderung erhoben.
  • Saisonale Preiserhöhungen können gelten, und alle bestehenden Sonderpreise oder Rabatte verlieren ihre Gültigkeit.
  • Sonderangebotspreise, die zum Zeitpunkt der Änderung verfügbar sind, können nicht rückwirkend angewendet werden.

Diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie ist ab der Buchung verbindlich, und es liegt in der Verantwortung des Gastes sicherzustellen, dass er diese Bedingungen versteht und akzeptiert. Für Klarstellungen werden die Gäste ermutigt, sich direkt an Kombat Group zu wenden.

4. Buchungsgenauigkeit und Aktualisierungen

Kombat Group bemüht sich, sicherzustellen, dass alle Informationen zu Paketen, Trainingsprogrammen, Unterkünften und Zeitplänen korrekt und aktuell sind. Dennoch können gelegentlich Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den Beschreibungen der Pakete, den Preisen, der Verfügbarkeit oder anderen Details auftreten.

Kombat Group behält sich das Recht vor, solche Fehler oder Ungenauigkeiten jederzeit zu korrigieren, auch nach Bestätigung einer Buchung. Bei wesentlichen Änderungen an einer Buchung aufgrund solcher Korrekturen wird Kombat Group den Gast so schnell wie möglich informieren und, sofern machbar, geeignete Alternativen anbieten.

Die Gäste erkennen an, dass die Verfügbarkeit von Unterkünften, Trainingsplänen und Paketen von betrieblichen Anforderungen, der Verfügbarkeit des Personals und unvorhergesehenen Umständen abhängt. Kombat Group garantiert nicht, dass spezifische Zimmer, Programme oder Trainer wie beworben verfügbar sein werden.

Es liegt in der Verantwortung des Gastes, die Buchungsbestätigung sorgfältig zu überprüfen und Kombat Group unverzüglich über etwaige Unstimmigkeiten oder Bedenken zu informieren. Das Versäumnis, Probleme rechtzeitig zu melden, kann die Optionen zur Problemlösung einschränken.

Für alle Aktualisierungen oder Änderungen, die bestätigte Buchungen betreffen, wird Kombat Group angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Unannehmlichkeiten für den Gast zu minimieren.

5. Unzulässige Nutzungen

Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Dienste von Kombat Group erklären sich die Gäste damit einverstanden, sich nicht an folgenden unzulässigen Aktivitäten zu beteiligen:

  1. Gesetzwidrige Aktivitäten:
    • Die Nutzung der Website oder der Dienste zu rechtswidrigen Zwecken oder zur Anstiftung anderer zu illegalen Aktivitäten.
    • Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Regeln in Ihrer Gerichtsbarkeit.
  2. Falsche Angaben:
    • Bereitstellung falscher, irreführender oder ungenauer Informationen während des Buchungsprozesses oder bei der Nutzung der Dienste von Kombat Group.
  3. Störung oder Missbrauch:
    • Eingriffe in oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen der Website, Systeme oder Netzwerke.
    • Missbrauch von Einrichtungen, Geräten oder Diensten von Kombat Group in einer Weise, die Sicherheitsrisiken darstellt oder die Erfahrung anderer Gäste stört.
  4. Schädliche Aktivitäten:
    • Hochladen, Übertragen oder Verteilen von Viren, Malware oder anderem schädlichen Code.
    • Versuch, persönliche Informationen von Kombat Group-Mitarbeitern, Gästen oder Website-Nutzern zu sammeln, darauf zuzugreifen oder diese zu missbrauchen.
  5. Unbefugter Zugriff:
    • Nutzung der Website oder Einrichtungen in einer Weise, die über den genehmigten Umfang hinausgeht, einschließlich des Versuchs, ohne Erlaubnis auf eingeschränkte Bereiche oder Systeme zuzugreifen.
  6. Unangemessenes Verhalten:
    • Belästigung, Missbrauch, Einschüchterung oder Diskriminierung gegenüber Kombat Group-Mitarbeitern, anderen Gästen oder Personen, die mit den Diensten in Verbindung stehen.
    • Verwendung von beleidigender, diffamierender oder obszöner Sprache oder Verhalten.

Kombat Group behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern, Buchungen zu stornieren oder rechtliche Schritte bei Verstößen gegen diese unzulässigen Nutzungen einzuleiten. Gäste, die sich an einer der oben genannten Aktivitäten beteiligen, können ohne Rückerstattung von den Räumlichkeiten entfernt werden und zusätzlichen Strafen ausgesetzt werden, wie gesetzlich zulässig.

6. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen Thailands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten in Bezug auf Ihre Buchung oder Ihren Aufenthalt während der Buchungszeiträume dem zuständigen Manager vor Ort gemeldet werden müssen. Es sollten alle Anstrengungen unternommen werden, um Streitigkeiten vor dem Check-out einvernehmlich zu klären. Streitigkeiten, die nach dem Check-out gemeldet werden, werden von uns nicht berücksichtigt oder gelöst.

Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und den geltenden lokalen Gesetzen haben die lokalen Gesetze Vorrang, soweit dies erforderlich ist.

7. Kontaktangaben

Fragen zu den Nutzungsbedingungen können an info@kombatgroup.com gesendet werden.

Wichtiger Hinweis

Dies ist eine Übersetzung. Die offizielle Version der Nutzungsbedingungen ist in Englisch verfasst. Im Falle von Abweichungen oder Unstimmigkeiten gelten die Bedingungen auf der englischen Seite.